Datenschutz
Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2025
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Wunsch Kristall (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie wunschkristall.com (die "Website") besuchen, unsere Dienste nutzen, dort einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich "Sie" und "Ihr" auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle anderen gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.
So sammeln und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten.

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen und haben diese in den letzten 12 Monaten wie unten aufgeführt gesammelt. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Zwecken können wir die über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle anwendbaren Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?
Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir sammeln.
Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln
Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:
Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.

Einkaufsinformationen, einschließlich Artikel, die Sie anzeigen, in Ihren Warenkorb legen, in Ihrem Konto speichern (z. B. Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkkarten) oder kaufen. Gespeicherte Treuepunkte/Produktbewertungen/Empfehlungen/Geschenkkarten
Informationen zum Kundensupport, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen, zum Beispiel, wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Für einige Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt mitteilen. Sie können wählen, diese Informationen nicht anzugeben. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sammeln ("Nutzungsdaten"). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Von Dritten erhaltene Informationen
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Namen sammeln, wie z. B. Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.

Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen bereitzustellen.
Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf Websites und Links Dritter klicken.

So nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, Ihrer Käufe, Rücksendungen, Umtauschaktionen oder anderer Transaktionen, der Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtauschaktionen sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto.

Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, zum Beispiel um Marketing- und Werbebotschaften per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Anzeigen auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen. Wenn Sie sich im EWR befinden, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenzielle betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie Ihren Sitz im EWR haben, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, die Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden zu gewährleisten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kommunikation mit Ihnen und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen antworten zu können, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies
Wie viele Websites verwenden wir auf unserer Website Cookies. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Anzeigen auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass Cookies über die Browsereinstellungen entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies uns nicht vollständig daran hindern, Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, zu teilen.
Unsere Website erkennt auch das Global Privacy Control (GPC)-Signal, das Ihnen ermöglicht, bestimmte Verwendungen oder Offenlegungen Ihrer Informationen abzulehnen. Wenn Sie uns Ihre Präferenzen über GPC mitteilen, behandeln wir ein solches Signal als gültige Anfrage zur Deaktivierung der Freigabe/gezielten Werbung für den zugehörigen Browser oder das Gerät. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir die Opt-out-Anfrage auch auf das Konto an. Weitere Informationen zur Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen von Global Privacy Control erkennen wir keine anderen "Do Not Track"-Signale an, die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden können.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung, aus berechtigten Gründen und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Diese Umstände können Folgendes umfassen: mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und für Sie zu werben. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Wenn Sie uns anweisen, uns bitten oder uns anderweitig Ihre Zustimmung geben, bestimmte Informationen mit Dritten zu teilen, z. B. um Ihnen Produkte zu senden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, und mit Ihrer Zustimmung. mit unseren Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle anwendbaren Servicebedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten über Nutzer offengelegt: für die oben unter "So sammeln und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten" und "Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" genannten Zwecke:
Kategorie Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und spezifische Bestell- und Kontoinformationen
Kategorien personenbezogener Daten, die im California Customer Records Act aufgeführt sind, wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Kaufinformationen und Kundensupportinformationen
Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten
Geolokalisierungsdaten, z. B. über eine IP-Adresse oder andere technische Mittel ermittelte Standorte
Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter)
Geschäfts- und Marketingpartner verbundene Unternehmen
Ohne Ihre Zustimmung oder zum Zwecke der Ableitung Ihrer personenbezogenen Daten verwenden oder veröffentlichen wir diese Informationen nicht.
Mit Ihrer Zustimmung geben wir personenbezogene Daten zum Zwecke der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt weiter.
Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten zum Zwecke der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt "verkauft" und "geteilt" (wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind).
Kategorie personenbezogener Daten Kategorien von Empfängern Identifikatoren wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer Geschäfts- und Marketingpartner Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen Geschäfts- und Marketingpartner Nutzungsdaten Geschäfts- und Marketingpartner.

Websites und Links von Dritten
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie oder Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieterplattformen eingesehen werden, ohne Einschränkungen hinsichtlich der Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links durch uns stellt nicht automatisch eine Billigung des Inhalts solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, es sei denn, dies ist in den Diensten offengelegt.

Kinderdaten
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind).
Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind die Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung von Diensten, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer anwendbarer Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten nur unter bestimmten Umständen. In bestimmten Fällen können wir Ihren Antrag im rechtlich zulässigen Rahmen ablehnen.
Auskunfts-/Informationsrecht: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten über Sie zu verlangen, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten über Sie zu verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten über Sie zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen die Übertragung dieser Daten an Dritte zu verlangen.
Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu "verkaufen" oder "zu teilen" oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die nach den geltenden Datenschutzgesetzen als "gezielte Werbung" gelten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem "Global Privacy Control"-Opt-out-Präferenzsignal besuchen, behandeln wir dies, je nach Ihrem Standort, automatisch als Antrag auf Opt-out vom "Verkauf" oder "Teilen" von Informationen für das Gerät und den Browser, den Sie zum Besuch der Website verwenden.

Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder einschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Recht auf Beschwerde: Wenn wir die Bearbeitung Ihres Antrags ablehnen, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
Kommunikationseinstellungen verwalten: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können den Empfang dieser E-Mails jederzeit ablehnen, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin E-Mails ohne Werbeinhalte senden, z. B. bezüglich Ihres Kontos oder Ihrer Bestellungen.

Sie können diese Rechte wie auf unserer Website angegeben oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben können. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, um Anträge in Ihrem Namen zur Ausübung Ihrer Rechte einzureichen. Bevor wir einen solchen Antrag eines Vertreters annehmen, müssen wir von diesem einen Nachweis erhalten, dass Sie ihn zur Vertretung befugt haben. Darüber hinaus müssen wir möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden Ihren Antrag unverzüglich, wie es das anwendbare Recht vorschreibt, beantworten.

Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzbehörden.

Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Europas übermitteln, verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der jeweiligen zuständigen britischen Behörde, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an hallo@wunschkristall.com oder kontaktieren Sie uns unter Kokenhorststraße 13, Burgwedel, 30938, DE.
Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.